细节的力量

　　　　　　　　　　　　　　　　
周末放假，本想在家好好的休息一天。可是偏不凑巧5岁的侄儿缠着我不放，说我以前答应带他去县城里游玩，可是到现在还没有做到。我心下一想，可不能在孩子面前说话不算话。我这侄儿，人小鬼大，脑子里满是古灵精怪的东西，认准了的事，不达目的誓不罢休。我烦他不过，再加上从心里也实在疼爱这个孩子，于是就捏了捏他那肥嘟嘟的小脸蛋，说今天就带他去县城里。

好不容易休息一天，却被这小古怪缠到了县城里，我可不想多逛街，所以我带着他径自到了全城最繁华的“家了福超市”。早就听说“家乐福”是个连锁经营的大品牌，在家乡的这个小县城里才落户不久，我还是第一次来。今日一见，果然名副其实。刚一进门，就见人山人海，好不热闹！奇怪的是，我记得对面的几家超市也可谓是实力雄厚的老字号，无论是哪个方面都丝毫不逊于“家乐福”，可与“家乐福”相比之下就显得冷清了。

我本来想抱着侄儿，可他一会儿要看这儿，一会儿又要摸那儿，索性也就让他自己玩个够，我只是在身紧紧跟着他。侄儿对各种东西都很好奇，不时发出阵阵清脆的笑声，引得众人都侧目注视。我真是从内心里发觉侄儿确实太可爱了。

正当他玩得起兴之际，旁边忽然走过来一个很漂亮的小姐，看其着装，应该是商场里的服务员。她走近侄儿，轻轻地蹲下身子，在侄儿的脚上摸索着什么。我走近一看，原来是侄儿的鞋带松开了，她正轻柔的帮侄儿重新系好鞋带。系好鞋带后，她轻轻的摸了摸侄儿红红胖胖的小脸蛋说，小朋友长得真是可爱，姐姐好喜欢你哦！说完还在侄儿的脸蛋上叭的亲了一口。只见侄儿一脸的灿烂，马上在她的脸上也重重的亲了一下，还呵呵笑着说姐姐也很漂亮。此时的我向她投以感激的目光，她微微一笑便走了。

我被眼前的这一幕深深的打动了。在此之前，我从来没有见过商场里有人能做到这样的，竟然能将服务做到如此细致的。我突然之间好象明白了“家乐福”为什么有这么多的顾客了。

我给侄儿买了一大包他很喜爱的东西，然后就出了超市，我问他喜不喜欢这个地方。侄儿说喜欢。我问他喜欢这里的哪一点，他竟然说是因为那个姐姐人好。我虽然也很敬佩那个小姐的服务之细致，可却也没想到她就这么轻易的俘获了一个孩子的心，他可是一个古灵精怪的家伙啊。

海尔集团总裁张瑞敏先生曾说过，“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。确实如此，其实很多伟大之所以伟大，就在于能将每一个细节之处做得近乎完美，让细节的力量铸就伟大的成功！