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人在京沪路,情在服务区(感动服务)
文/龚远峰 发布于:2012-1-31 18:31:19 阅读:

  
  提高车速、缩短物资交流周期,让我们的生活更加快速、高效、便利——这是高速公路带给人们的最直接的感受。然而,高速公路所改变的,绝不仅仅是我们的生活。因为在超越生活之外的层面,我们能越来越深刻地体会到:一条条高速,带来春光;一条条高速,延展希望;一条条高速,通向富强!
  京沪高速是连接中国政治中心首都北京和中国经济中心上海的大动脉,江苏京沪高速公路冲破城乡,飘过高山平原,回荡在10.26万平方公里的江苏大地上,精彩因京沪高速而延伸。京沪高速公路服务区的形象,早就在我的脑海里翻转。
  有了阳光照,才有百花香;有了梧桐树,才有金凤凰,有了服务区,才有了驾乘人员休息、就餐、购物和加油的地方。京沪高速沭阳服务区的服务员们用自己的真诚和一腔热血,谱写着人生的青春乐章,他们将这份发自内心的情意融入到每一声问候,每一句祝福,每一次微笑和每一个致意中。在沭阳服务区,服务员们的青和理想在奉献中得到了升华,在他们的努力下,近年来,沭阳服务区的设施越来越完善了,环境越来越整洁了,服务区是越来越漂亮了。京沪高速公路通向了祖国的四面八方,而沭阳服务区则迎来了五湖四海的客人。
  应该说,服务员工作是平凡的,她们的站立式服务以及端庄的外表让人注目,可她们却无法像歌星明星那样光彩照人。有时,虽然她们也真诚地付出,却有时候却并不能得到客人的理解和尊重!是的,这些服务人员的服务形象、服务质量和服务水平代表着江苏京沪高速乃至反映整个江苏交通的形象。她们每天面对着天南海北、神情各异的司乘人员,必须诚心相待,不伤和气,这样,才不失文明服务的本色。每天,她们在刷卡、找零,说文明用语,这些动作和语言被重复千遍万遍,实在枯燥乏味,但她们却始终如一地面带微笑、善意相迎,客人们被他们真诚、善良和柔情所感化,来到沭阳服务区,感觉就像回到了自己温馨的家……
  生活的意义不在于你活了多久,而在于你干的是不是有意义的事业。服务员的岗位虽然很平凡,但这也是对社会的一种责任,是对社会贡献自己微薄之力的一种方式。
  人在京沪路,情在服务区。作为京沪高速沭阳服务区的服务员,他们已习惯于这种平淡的生活,他们的人生旅途上,流下过委屈的泪水,也留下了欢歌与笑语。他们的力量是微小的,但是,正是有她们在默默奉献,人们的旅途才多了一份舒适和温馨。

 

通联:浙江宁波联丰小区国丰街112弄2号203室邮编315012
作者龚远峰,鑫剑影视资深编导电话13248023245
  

文章录入:killer_ssd    责任编辑:墨客 
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