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沭阳服务区——我的第二个家(感动服务)

发布于:2012-02-29 10:48  ┊ 阅读  ┊  人参与  ┊ 文 / 独恋桃花

  我是一个常年在外跑运输的汽车司机,每年有三分之二的时间,我的车子都要经过京沪高速公路,而每次,我都会选择区沭阳服务区就餐、购物,在我的心中,沭阳服务区就是我的第二个家。

  我把沭阳服务区当做自己的第二个家,要从三年前的那次意外事故说起:

  那年,我刚从部队转业回家,给当地一个经营轮胎生意的老板开货车。离2009年春节还有五天的时间,老板说年前再送一趟货就可以回家过节了。就在那天晚上,上京沪高速公路前,在经过一个小十字路口时,一辆小轿车从我的车子后面超速飞驰过来。我本能地想刹住车给小车让个道,谁料猝不及防间,我的车子撞到了路旁一根电线杆上,幸好车被我及时刹住了,当时,我只觉得有些头昏眼花,还有肚子也隐隐作痛。还好,没出啥大问题。为了赶路,看着扬长而去的轿车,我只得随口骂了几句粗话后,就定了定神,又开车上路了。可谁曾想,刚上京沪高速后没多久,我的肚子忽然一阵紧一阵子地疼痛起来,我尽力咬紧牙关,忍着痛,把车子开进了沭阳服务区。我想可能是由于之前的剧烈碰撞,扭疼了腹部肌肉,休息一会儿或许就会好了。可当我强忍剧痛,停稳车子,刚摁着肚皮艰难地走到大厅门口时,腹内火燎油煎般的疼痛终于使我无力地瘫倒在地上,我一下子失去了知觉......

  醒来时,我已躺在医院急救室的病床上,母亲坐在床前低声啜泣着。听哥哥告诉我说:我的脾脏已被切除。此时我心里早已明白:是因为在我出车的头天晚上,和朋友在楚街喝酒,为抱打不平,当时在酒意驱使下,我参与了一场打群架,那时脾脏就已被打伤。到了第二天,车子又撞上了电线杆才致使脾脏完全破裂。亏得沭阳服务区的工作人员打了急救120把我送进了医院,安排好抢救事宜;又电话通知家人及时赶到,及时为我做了脾脏切除手术。若不然的话,我可能就会因脾脏大出血而性命不保了.....

  正说着,身着服务区制服的一名工作人员走了进来,不由分说,就帮我忙这忙那,由于我刚做完手术,连说声感谢话的力气都没有。我试图起身坐起来,他则弯下腰扶着我亲切地说:“小伙子!大难不死必有后福啊!赶紧躺好休息吧!”当母亲不停地说着感激的话时,他则亲切地说:“没什么,就不要太客气了!”而我的心里早已充满了无限的感激,感谢沭阳服务区给了我第二次生命。

  到了正月初一那天早上,沭阳服务区的工作人员专门给我送来了热气腾腾的汤圆和水饺,我吃着服务区送来的汤圆和水饺,眼里早已溢满了泪水,这是感动的泪水,也是悔恨的泪水!我为沭阳服务区想得周到而感动,也为自己的曾经不顾生死参与打群架而悔恨!

  那次出院后,我把服务区为我所做的一切告诉了同行小李,小李也连声称赞这里的工作人员服务态度就是好。并且还给我讲起了发生在他家的一件事:说是去年除夕前夜,他老婆带着五岁的女儿坐车来看他,途径沭阳服务区时,女儿急着要大便,谁知要方便的人排到了卫生间门外,就在女儿嚷着等不及排不上号的时候,身旁服务区的一名女清洁工拿出了一块厚塑料纸铺在卫生间内的拐角处,之后又在上面摆上几张废报,温和地对他的女儿说:“宝贝儿!等不及就在这上面解决吧!”当时他女儿还不好意思呢,可那名清洁工又接着说:“小屁孩儿一个!害羞啥?我替你挡着人呢!”等女儿方便完后,她又不声不响地把粪便给清理走了。事后,他老婆每当提起此事,就感慨万分,说是看着那名清洁工裹起塑料纸,提走粪便,自己就觉得挺恶心的,而那名服务区的清洁工却连眉头都没皱一下就去做了,真是太让人感动了。这只有从内心深处把顾客当成是自家人才能做得出来呀!

  是呀!沭阳服务区的工作人员能够救人于危难之中,想他人所想,急他人所急,把一些看似平常的小事都能够做得至善至美至诚至精。他们平日里所做的好事一定不止这一件两件,我深信,他们所做的一切用一曲曲赞歌也唱不完。

  这些年来,每次我跑车经过沭阳服务区时,总要停下来,或是喝几杯水;或是吃顿饭;或是买点生活用品;或是坐下休息一会儿。每当此时,我也总爱默默地看着那些为顾客忙碌的工作人员,那真诚的微笑、亲切的话语,那忙碌的身影、周到的服务,总是给我一种到家了的感觉,总是让我的心里温暖许久许久,总是让我舍不得离开......

  我了解我自己:每次出了家门后,我总是情不自禁地将沭阳服务区当做了自己的第二个家。

作者通联:江苏省宿迁市宿城区支口中心小学宿城区支口中心小学 邮编:223800

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