沭阳服务区让社会更美好(感动服务)

　　以前，我一直对服务区存在偏见，我不喜欢服务区，总觉得那里的服务差，还有宰客的嫌疑，因为我就曾经被狠狠地“宰”了一次。

　　记得那是2002年冬天，远在无锡的表姐，多次打电话让我过去帮忙，表姐在无锡开了一家服装店，生意非常好，年底生意太忙，我正好放寒假，就请我过去帮忙。那一年，我第一次一个人出远门，冬天的夜晚特别寒冷，由于车上没有空调，我冷得直哆嗦，晚上十点多钟，车子路过一家服务区，为了暖暖身体，我要了一碗豆浆，结果一结帐要10元钱。10元？我以为自己听错了，又问了一次。这次服务员态度生硬地说，就是10元一碗，你爱喝不喝，我们这里都这个价。我当时气愤不已，一碗豆浆，在我们哪里明明才一块钱，这里却要10元钱，真黑啊。我当时只恨自己怎么没问清价钱就要了豆浆。自此，我就对所有的服务区都没有好印象，一直认为服务区就是开黑店、赚黑心钱的。直到今年春天，路过江苏京沪高速公路有限公司沭阳服务区，我才改变了这个看法。

　　今年春天，我和单位领导出差，本来会议第二天才能结束，可班上突然有急事，领导当天晚上就要赶回来，为了赶路，晚饭都没吃，我们就匆匆地踏上了归途。路上，路过一家服务区，领导问我饿没饿，要不要停下来吃过饭再走。其实我肚子里早已唱起了“空城计”，可嘴上却说不饿，其实我是不想到服务区吃饭。自从那次挨“宰”事件，我一直对服务区没什么好感，而且我也觉得服务区的饭就像是食堂，不太好吃，我是宁愿吃泡面，也不想在服务区吃饭。

　　路过了几个服务区，都在我一再坚持下，车子没有停。终于，快到高速出口了，我心里正暗暗高兴，这下可以到市区的饭店饱餐一顿了，谁知车子却拐进了“沭阳服务区”，我赶紧向驾驶员摆手，可我们刘董对我的示意装作没看见，他让司机老赵把车子停稳，自己一个人先下了车。

　　无奈，我只好跟着刘董走进沭阳服务区，进入餐厅，令人耳目一新，宽敞明亮的餐厅里很整洁，还摆放几盆绿色的植物，看起来赏心悦目。我们刚刚坐下，一位服务人员就面带微笑迎了上来热情地说，“刘董，请问您想吃点什么？”哦，原来我们刘董是这里的常客呀，我这才恍然大悟。司机老赵当即笑着说，因为这里的饭菜好，服务好，我们刘董常带客人到这里来吃，每次客人都是高兴而来，满意而归。

　　“小胡，想吃什么，你自己挑选。”刘董说，“这里的菜很好吃，那些大酒店的菜，未必比得上这里。

　　我一看菜谱，品种还真不少，我们随便点了三荤三素，这里的每道菜味道都鲜美，我边吃边说，真没想到，沭阳服务区菜肴这样美味可口。刘董笑着说，我们的大作家是不是感受很深啊，这里也宛若陶渊明笔下的“世外桃源”呢，真是“鱼鲜肉美，落英缤纷”啊。是啊，这里虽然不能算是人间仙镜，但给人赏心悦目的感觉是真的！

　　吃过饭，我再一次一个人悄悄地仔细打量了一下，发现这里有免费休息区，免费茶水区，甚至还有免费针线、免费外用药品等服务。真没想到，沭阳服务区服务这么周到，我不禁对其肃然起敬。一个企业好与坏，最主要的就是看服务，能为顾客想得这样周到，这就是企业的成功之道。

　　夜色里，车子渐行渐远，蓦然回首，“沭阳服务区”和“让社会更美好”这几个大字在夜色里显得分外耀眼，是啊，让社会更美好是江苏京沪高速公路有限公司的企业理念，沭阳服务区一直践行着这个服务理念，而让社会更美好也应该是我们每个人的追求，只要人人都献出一点爱，这个世界就会更加美好！

通联：江苏省沭阳县农村商业银行 邮编：223600