服务在路上（亲情服务）

　　每次回安徽老家，总会从京沪高速收获一段有意思的征程式体验，漫长的三四个小时的路程，每次总会途径京沪高速沭阳服务区，那里是能用热情、温馨、文明来形容的地方。

　　出门务工四年有余，经常有一些急事要往家赶，这些时候，譬如回家相亲，奶奶住进了医院，或者朋友大婚要回家送上礼金，来回八百里，总会乘坐汽车，途径京沪高速，总会来到沭阳服务区，作短暂的停留，下车透透气，上趟厕所或者买点商品，会同扫地的阿姨打招呼，她们往往十分热情向旅客笑一笑，很贴心，旅途的疲倦与苦闷一下子消去不少。后来有个习惯，只要到下车的时候，就主动和身穿环卫服的保洁阿姨、叔叔打个招呼，他们或许就生活在附近，给人热情、亲近的感觉，服务区也给人一种宾至如归的感觉。

　　因为旅途上总会打盹，又饱受舟车劳顿之苦，所以，难免有点想家，想念家里的老人、小孩，有时会望着窗外想起多年来写在家人脸上的期盼，簌簌地流下泪来，随这些不舍很快消失在片片油菜花映衬的京沪高速路上，时间飞逝，不多久就迎来了熟悉的沭阳服务区。

　　从车上下来，来自沭阳服务区的热情氛围，常常接纳了这些赶路的乘客。说实在的，旅客在服务区无非有“三急”要解决，一是疲倦，需要下车透透气，缓缓精气神；然后是如厕之急；还有补充食物之急。很多时候，服务区就是旅客的心灵救济站。这个时候，来自服务区的服务很能唤起大家对家的向往。在路上的朋友是辛苦的，好多同车的旅客下车后打开行李包，拿出一个苹果，削皮，趁着休息的间隙很快吃了下去，然后静静等着车子发动。人在旅途，就是靠一些从家里带出来的食物维持一路的体能。

　　在这些过程中，也发生很多有趣的故事。有一个女孩约莫七八岁吧，很不自在地坐在邻座，一直吃零食。她在吃，我就非常好奇，为什么一个小孩独自坐在这个座位呢？渐渐看到前方不远的座位投来关注的目光，小女孩的妈妈和弟弟在前面，我便同她搭讪：“这都是你吃的？”她答道：“都是我吃的”。我笑了，又看她吃下去，忽然帮她拿两个食品袋到行李架上，并开玩笑说：“下车时别忘了，忘了就没有了。”

　　很快到了沭阳服务区，弟弟和她一起玩跑步比赛，弟弟其实没有发动起姐姐，只有他自己在跑。来到车下的小家伙活跃得像只小老虎，跑啊跑啊，还要向更远的地方跑去。我喜欢逗孩子：“我说你跑不到这片地方。”他倒不服气，还在较真似地望望远处的地板砖，又看看妈妈，接着跑开了。姐姐看出了趣味，她便拿出一只红色的果子，怯生生问道：“你知道这是什么果子吗？我从老家摘过来的，我家里有很多这样的果子。”我当即被问住了，并未给出答案，只顾拍照，她便捏着果子静静地等着。后来，我在以后的工作中，多次使用这张难得的照片。

　　下车的时候到了，我拿回小女孩留在车上的一包垃圾袋，还给她写了一些诗句，一直小心珍藏。每个人心里都有一个京沪高速，当然也有与京沪高速沭阳服务区相关的故事。我没有想到，从那以后我一直带着一股喜欢孩子的热情，这种经历业成为我的一笔宝贵的财富。季羡林曾作《三个小女孩》，读后一直深深折服，那么大的一位学者，在科学研究方面取得巨大造诣的大师，竟有这般细腻的爱心，这说明爱与进步的知识是没有距离的。这也改变了我的人生追求，紧紧抓住身边的真情，用一颗赤子之心展现给周围，有时甚至想唱出来。如今，在平静的午后，伴随着美妙的音乐，仿佛又回到那段旅途，身边的景物又忽地灵动起来，大家各自忙着自己的事情。

　　忘不了的京沪高速，忘不了的京沪高速沭阳服务区，忘不了那个可爱的小女孩，随着时光的推移，眼前忽然像播放碟片一样，映出小女孩可亲的脸庞，还有沭阳服务区清新的建筑，干净的广场，热情的服务，以及身穿环卫服的保洁叔叔和阿姨辛苦的劳动，正是他们的辛勤付出，为身在旅途、疲惫不堪的旅客们带来了温馨与清凉，让旅客们倍感清爽。

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