人在旅途亲情暖 (亲情服务)

　　如果将人的一生比喻为一次漫长的旅途，那么，有时路上经历过的“风景”，一定会让你终身难忘。今年初，我就经历了一次。

　　这是个乍暖还寒的春天，我从德州到昆山出差，坐上了开往昆山的客车。老板叮嘱我必须在第二天上午及时赶到客户那儿，以便将一台机器修理好。所以，我买的是第二天一早到昆山的一张长途客车票。

　　客车很快就上了京沪高速，因为是夜里，乘客很快昏昏欲睡，我也是困意上来，心想睡一晚上，明天一睁眼就到目的地了。但因为是在客车上，睡得不是很安稳，其间，迷迷糊糊醒了几次。最后睡不着了，索性抬眼望着窗外漆黑的夜，和远处点点微光。

　　后来，又有点犯困了，正想再睡一会儿，却听到司机大声说已经到了沭阳服务区，想去厕所的赶紧去。

　　车上的人纷纷下了车，我想了想，也跟着下了车。夜晚的风很凉，我不禁裹紧了衣服。去厕所的时候，我还是感到有点意外，因为这个服务区的厕所卫生搞得特别干净，以前也去过不少高速路旁的服务区，不是地面脏兮兮的，就是便池又臭又没人清洗。进入卫生间，一般都是急匆匆进去，更想急忙忙出来，不想多呆一分钟。

　　带着一丝感慨，当我从卫生间出来，准备上车时，却再也找寻不到停靠在服务区里的客车了，我从下车到回来也就十来分钟啊，不相信自己的眼睛，再次将服务区停靠的大客车找寻了一遍，还是不见开往昆山的客车。原来，客车司机竟没有查点人数就将车开走了！

　　本来还有几丝困意的我，立刻清醒无比，意识到自己被丢在了服务区。我急得直跺脚，怕的是车上还有我的行李包，包里有我的各种证件，银行卡和现金等，要知道这些证件补办起来很麻烦，另外昆山这位是个大客户，如果未能及时赶到，不仅会影响公司的信誉，还可能会耽误几百万元的生意。

　　我赶紧掏出手机，打电话给德州长途客运站，可打通了无人接听，这可怎么办？这么倒霉的事我怎么遇到了！

　　我乱了手脚，急忙找私家车，希望能带我一程，可问了几个人，他们都不愿意带着一个陌生人。我又急忙打听开往昆山方向的客车，可听说得五个小时后，才能有一辆到达沭阳服务区的客车，那时候就什么都晚了。

　　想起以前看到过报道类似的新闻，说乘客被丢在了服务区，没人管，没人帮助，夜晚在冰冷的长椅上熬到了天明。想想都悲催。

　　正当我急得像热锅上的蚂蚁时，沭阳服务区一位工作人员走上前来，他个子不高，面带微笑，热情地递上了一杯热气腾腾的开水。我将自己的情况跟他说后，他想了一下，说先别急，然后，他打起了电话，几通折腾后，终于联系上了载我的客车司机，司机在电话里表示了歉意，并说在下一个服务区等我。我听完，悬着的心才彻底放下。

　　这位服务区的工作人员又打了一个电话，不一会儿，一辆维修车停到了我的眼前，说马上送我去。

　　我紧紧地握住了这位工作人员的宽厚的大手，连说谢谢。他说不用，赶紧上车吧。

　　后来，我及时赶上了乘坐的客车，顺利到达昆山。回想这次经历，很是后悔，连那位工作人员和送我的维修车司机的名字都忘了问。而细细思量，他们所在的服务区环境卫生洁净，服务到位，这些都是平常一点一滴形成的，不是偶然。

　　也许，人在旅途，难免会遇到倒霉事，但路途中总会遇到那么几位陌生人，贴心的亲情服务，让你感到如家般温暖，京沪高速沭阳服务区，就像是一个人生的小小驿站，足以温暖与滋润漫长的岁月。