冬天里的暖流（亲情服务）

　　马年春晚上小品《扶不扶》里有一句经典台词：“人倒了还可以扶起来，人心倒了可就扶不起来了。”不仅发人深省且引起了社会的强烈共鸣。是啊，要是有人突然病倒了，扶还是不扶呢？这个问题让人很纠结，然而在沭阳服务区，我找到了答案。

　　今年春节前夕，表姐王秋月坐上了开往北京的客车，她特意选择寒假期间去北京看望女儿，并打算在女儿家过春节。表姐王秋月是淮安某学校的一名中学教师，刚刚过完五十岁的生日。表姐刚坐上车就有点不舒服，心里难受，起初她以为是晕车，就吃了两片晕车药，但还是晕晕乎乎的，一直觉得心里不舒服。本来家里人不放心她一个人去北京，但因为想念女儿，因此她执意要去。表姐平常大毛病没有，但小毛病不断，肩、颈椎都不好、还患有高血压。车子开到沭阳服务区，司机叫大家下来方便一下，说客车到北京还要十几个小时呢。大家都纷纷下车去卫生间，只有表姐一个人坐着没动，司机就喊了一声，说那位同志，你起来出去透透气啊，还要坐十几个小时的车呢。表姐听了这话，晕乎乎地下了车，谁知刚下了车，走了几步，突然晕倒在服务区门口。

　　见此情景，大家都愣住了。没人敢上前去搀扶表姐，现在这个社会，人情淡泊，谁敢随便就救助一个不认识的陌生人呢？正当大家都议论纷纷的时候，从服务区里跑出来两名工作人员，她们赶紧将晕到的表姐搀扶起来，扶到大厅椅子上休息，一个服务员拿毛巾帮表姐擦汗，一个帮表姐测血压，休息一会儿，表姐渐渐平稳了。一名工作人员送上了一杯热水，喝了一杯水后，表姐好多了，脸色也红润起来。这时，怕天气冷表姐被冻着，细心的服务员又拿来了毛毯，让表姐盖着。在两名服务员的细心呵护下，表姐身体逐渐恢复过来。

　　服务区工作人员联系到表姐的家人后，好在路程不太远，表姐家人很快赶到，危难时刻见真情。表姐家人得知情况后，想到到她当时突然晕倒，如果不是沭阳服务区工作人员的及时救助，后果不堪设想，一家人真是感激万分。当他们向服务区工作人员表示谢意时，一个工作人员说：“顾客是我们的上帝，我们不仅要提供优质高效的服务，还要对顾客的人身安全高度负责。这是我们的职业道德，也是中华民族传统美德。”

　　看透了这个社会人情淡薄，世态炎凉，而在沭阳服务区，上演了这样动人的一幕，不得不说，这个世界，有善良在，有美好在。此刻，尽管是冬天，但大家分明感受到有一股暖流在心中流淌。