不耽误你看风景(亲情服务)

　　老婆去韩国打工了，带好五岁儿子小宝的重任便落到我的肩上。还好，小宝虽然小，却很机灵，还懂事，不过就是好奇心太重。这不，刚刚带他来淮安游览了韩信故居，小宝还不满足，非要去连云港的花果山看猴子。我骗他说车子有毛病，需要开回家修理。可小宝不答应，他说路边到处都是汽车修理店，干嘛还要回去？拗不过他，只好把车子驶上京沪高速公路，一路向北。

　　骗人的话不能随便说，这不，半道上车子真的出了小故障。小宝见状，麻利地打开导航仪，指着一个方框内画着加油机、扳手……的标志嚷道：“老爸，前边有个服务区！”我抬头一看，见是沭阳服务区，就故意问他：“是什么服务区？”还在读幼儿班中班的小宝，瞅着“阳”前边的“沭”字直眨眼，过了一会他抬起头说：“你这个问题，我先不回答行吗？”“可以！”我倒要看看他怎么知道这几个字的读法。

　　很快到了沭阳服务区，在服务区工作人员的热情指引下，我把车子开进了修理工作间。这里有好多位修理工，都在认真地做自己的本质工作：检修的检修，焊接的焊接……忙得是不亦乐乎。我办好了相关手续，就在修理工查找我车子故障的时候，我突然内急，连忙问小宝要不要去卫生间？小宝摇摇头说他就呆在车上。我问修理工，孩子在车上没有事吧？修理工说，你是怕孩子跑丢了是吧？你放心，我们沭阳服务区，在保证安全的情况下，是尊重顾客选择的。再说了，我们服务区从来都没有‘丢人’的事情发生。既然这样就放心了，我看一眼小宝，他却得意地冲我竖起两个手指，我来不及理解他手势的意思，转身直奔卫生间。

　　卫生间里清清爽爽，整洁有序，让人有些不忍下蹲，不过倒是上网玩游戏的好环境。我掏出手机，玩起了闯关游戏。

　　“先生，你还好吗？你需要我们帮助吗？”

　　我玩游戏正渐入佳境时，被隔断外的一个问候声搅扰了，我刚要发火，隔断外又飘来一句话：“你已经在里面‘方便’快一个小时了……”一个小时？不会吧！小宝呢？这么长时间他没有最亲的人在身旁不会有事吧？想到这里，我整理好衣裤飞身冲出厕所，直奔修理车间，车子还在，看样子已经修好了，我拉开车门，车子里没有小宝，我正纳闷，修理工过来详细地告诉我车子故障的位置以及更换零部件的清单。我不耐烦地打断修理工的“汇报”，问他小宝哪儿去了？“小宝？奥！先生对不起，在我专心为你修车的时候，小宝自己下车在车间里东瞧瞧西望望地看稀奇。后来，被我们服务区的姜主任带到贵宾休息室看电视去了。”我跑进贵宾室，小宝果然斜躺在沙发上在看电视。面前的茶几上摆满了水果和饮料。我舒了一口气，轻声唤小宝，小宝回头见是我，泪水夺眶而出：“爸爸，咱们回家吧！”

　　“不是去花果山看猴子吗，怎么要回家了？是不是这里的人欺负你了？”小宝摇摇头说他的眼睛痛，里面像是有沙子一样难受。我用手指翻开小宝眼皮，除了看到眼球上布满血丝外，没有发现其他异常情况，我正纳闷，一男服务员走过来说：“小宝的眼睛可能是被电焊的弧光伤到了，不过不要紧，我已经让人送药来了，很快就到，保证不耽误你们到花果山看猴子。”我问小宝是不是看电焊师傅烧焊的，小宝点点头说那个师傅很凶，还不让我看，我就躲到车里偷偷地看。服务员搓着手说是他的责任，没有照看好小宝。我担心他们会在药费上宰我们，就一股脑地把责任全推到他的身上。

　　这时，一个女服务员推门而入：“姜主任，哪个孩子的眼睛被弧光伤到了？”男服务员一边指着小宝一边道歉：“小张，不好意思啊，你都下班回到家了，还让你赶回来……”“姜主任你说过的，把顾客当亲人是我们沭阳服务区的服务法宝，既然亲人需要帮助，那就不分时间和地点。何况在服务区的员工中，只有我有这个药！”说这话时，小张已经来到小宝身旁，和我打过招呼又和小宝聊了几句，就要带小宝到里间上眼药。我见她两手空空，就问她；“你给小宝用的什么药？”小张脸一下子红了，不过很快回答到：是祖传秘方。不能告诉你。什么祖传秘方？我是小宝最亲的人，当然要知道秘方有没有毒副作用。

　　“你就放心吧！”一旁的姜主任说，绝对安全，绝无毒副作用，而且很快就好。什么灵丹妙药这么神奇？我半信半疑的看着女服务员把小宝带进内室，关上了房门，恰在这时，修理工再次过来让我去验收车子，姜主任也陪我去验车，说回来就能带小宝去连云港了。

　　等我验完车付款之后，来到贵宾室看小宝，却发现小宝躺在沙发上一动不动，我见此景慌了神，立马冲上去一边急切地喊小宝，一边四下里搜寻那个给小宝用药的当事人，贵宾室里哪里还有那个女服务员的影子。

　　闻讯而来的姜主任一边安慰我说不会有事的，一边上前查看。小宝这时却睁开眼睛说话了：“爸爸，我没事，刚才阿姨为我上眼药后，让我躺在这里闭着眼睛休息一会儿，就能去花果山看大海了。”

　　我见小宝真的没事，悬着的心完全放下了。

　　辞别姜主任，我把车子驶出服务区时，一旁的小宝嘴里嚷着开慢点，眼睛却在人群中扫描，我知道他在找那位给他用药的阿姨，直到车子慢慢进入高速路口，小宝这才失望地收回目光，我知道在孩子幼小的心里，已经滋生了对亲情服务的爱和感激，为了分散他的注意力，故意旧话重提，问他这个服务区叫什么名字时，小宝笑道：“嘿嘿，其实在我们刚到那里的时候，叔叔阿姨们已经把答案告诉你好几遍了——沭阳服务区欢迎你！”

　　“爸爸再问你一个问题，先前那个漂亮阿姨给你用的什么药？”

　　小宝迟疑了一下说：“我答应阿姨不告诉你的，不过我说个谜语，你能猜出来算你聪明，猜不出我也不会告诉你的。”接着他就把谜面说了出来：妈妈有，爸爸没有。奶奶有，爷爷没有。阿姨有，叔叔没有。

　　我彻底震惊了，我的震惊倒不是为小宝那简单的谜面，更不是因为他小小年纪，居然知道这类谜语，而是为服务区那位小张美女无私奉献而震惊。试想，一个高速公路上的匆匆过客，偶尔在服务区歇脚，自己不小心眼睛被弧光灼伤，与她一个普普通通的服务员何干？非亲非故人家干嘛要在下班之后还赶来帮助你？为了不耽误小宝去看风景，她用她幼儿最宝贵的食粮——奶水来免费救治小宝的眼睛，我想只有把客人当亲人一样对待才能做出她这种高尚之举，也只有在沭阳服务区才能享受到这亲情一样的服务，小宝真幸运。

　　此时小宝一言不发，他在想什么呢？是幻想花果山上的美景？还是想念他妈妈了，或者还念念不忘那位美丽的张阿姨？我猜想今天这个经历，这次他在沭阳服务区享受到的亲情服务，一定让他终生难忘。

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