爱心从不失联（亲情服务）

　　今年夏天以来，全国好几个地方出现了女孩失联的极端事件，这些女孩有大学生，也有中学生。有的受到虐待，有的失去了生命。让人扼腕叹息。痛心之余，我不禁想起了去年8月底我坐大巴车由济南去上海的情景。

　　我们走的是京沪高速公路，路上车流如织，两边的风景让人流连。我坐在大巴车的最后一排，旁边是一个女孩，穿着很朴素。自从上了车就一言不发，怀里紧紧地抱着一个包。上车时，我注意到她还有个大行李包放在了后备箱里，我想她应该是出来打工的吧。

　　不知不觉间，车就进了江苏。后来，司机说要在前面的服务区停留40分钟，让大家做好准备。车又开了一会儿，就停下了。我往外扫了一眼，原来是到了沭阳服务区。乘客纷纷下车，有的去厕所，有的去买东西，有的去外面放放风。我把头上的太阳帽往下一拉，想眯一会儿。旁边的女孩也没有下车。但是眼睛却不断地往外张望。

　　我刚靠在后背上，整理好姿势，还没来得及合上眼睛，就看见车门口上来一个人，往我们这里观察。我也没有当回事。过了一会儿，又上来了一个穿着蓝色衣服的男子，他们一前一后向我们这里走来。等他们靠近时，我有些警觉了，该不会遇见劫匪了吧？我心里想。但是看看旁边，在女孩的右侧，还坐着一个人，是一个头发有些长，蓄着胡子的大汉，很壮硕。我放下心来了，有他在，对付这两个人，应该不成问题了。我装着若无其事的样子，半眯着眼睛，静观其变。

　　“小妹妹，你没事吧？”我听见一个人问。女孩头也没抬，只是摇着头说没事，没事。“麻烦你跟我们下来一趟好吗？”另一个人说。我拽了拽女孩的衣服，提醒她不要下去。“不，不，我不下去。”女孩浑身像在筛糠。也许我的那个动作引起了他们的注意，其中的一个男子紧紧地贴在我旁边。让我感觉有些不自在。

　　“你别误会，我们是这里的工作人员。”是这样的，我们有个文件是用英文传过来的，有几句话看不明白，你能帮我们翻译一下吗？”穿蓝色衣服的男子说。

　　女孩抬起头，看着男子手里的工作证，点了点头。然后就起身要跟他们下车，还抱着她的包。

　　怕女孩吃亏，我也紧跟着下了车。在我后面，跟着大胡子壮汉。“小妹妹，你有什么困难就告诉我们啊，帮助乘客是我们的责任。”一下车，我就听见蓝衣服男子对女孩说。看来他们不是坏人，真是这里的工作人员。女孩怯生生地说：“我这是去上海上大学。”蓝衣服的男子呵呵笑着说：“我说嘛，一看你就是名准大学生。”我心里一惊，我这是什么眼神啊，还以为她是外出打工的呢，禁不住对这两个人佩服起来。女孩用很小的声音问：“叔叔，我能借用下你的手机吗？我虽然买了个手机，但是没有装卡呢。”蓝衣服男子说可以，说着就把自己的手机递了过去。女孩往家里打了个报平安的电话。脸上一下露出了如释重负的表情。

　　这时过来一个中年人，穿着制服。两个男子向他说明了情况。

　　“你来办公室吧。”他热情地对女孩说。女孩点了点头。“我也可以跟您去吗？要是不介意的话，我正好要去上海，可以陪同女孩前往。”大胡子壮汉从我身后说。边递上了自己的证件，我看了一眼，有身份证，还有一个美术家协会的会员证，原来是名画家啊。我不甘示弱，自告奋勇地说：“我也去上海。”说着也递上了自己的证件。

　　穿制服的男子“哦”了一声，说道：“好啊，有你们照顾这孩子我们就放心了。”我们一块进了办公室。他向我们解释道：“沭阳服务区对乘客的服务是全方位的，除了传统的项目外，我们也关注乘客的方方面面。比如，这个女孩，刚才我们的工作人员从车外发现她没有下车，而且神情紧张，就以为她遇到了麻烦，上车后，看见你们两个在她左右，就引起了我们的高度关注。所以就把她请了下来。”

　　这时，女孩怯生生地说：“我，我倒是不怎么害怕两位大叔，我，这个怎么办？”说着指了指手里的包。

　　“包里有什么？”他问。女孩犹豫了一下，说道：“是钱，上大学的学费。”

　　男子问：“你怎么没有打卡啊。一般上大学之前，都是把钱打到卡上的。”女孩说：“我们那里打卡不方便，要走很远的山路才能到达县城。”

　　男子点点头表示理解。然后提出建议：“你可以把钱放在我们这里，然后由我们的工作人员帮你打到卡上，或者直接打到学校给你提供的账户里。这段时间，我们已经帮3名女孩这么做了，带着这么多钱，路上是很危险的。”

　　“你们已经帮了3个人了？”大胡子壮汉吃惊地问。男子点点头说是，而且还解救了一名被歹徒控制的女孩。我也很震撼，这就是一个普普通通服务区，但是却帮助乘客做这么多事情，有份内的，也有份外的。这分明是一个非凡的服务区啊。

　　我说：“今天就不用这么麻烦了吧，有我们这两个保镖，还怕出问题吗？我们一定负责把她送到大学里。”

　　大胡子壮汉说是啊，是啊，不放心的话，你记下我们的身份证号码和联系方式，女孩没有手机，我们可以让她用我们的手机随时跟家长联系，让她家里人放心。

　　男子说那行，这个小妹妹就交给你们了，我代表服务区全体工作人员向你们表示感谢。我摆摆手说：“谢什么啊，你们都做得那么好，我们也责无旁贷。”

　　上车的时间到了，我们辞别他们上了车。大巴车开出很远，我们三个还在回望。我们却带走了浓浓的暖意。一路上，女孩再也没有害怕过，跟我们有说有笑的，后来，我们两个一直把她送到了大学的校园里。

　　今天回想起这事，感觉真是一次难忘的经历。要是社会上有更多的人这么热情，把无私帮助别人当作己任，还会有那么多无辜的花季生命遭遇不测吗！

地址山东肥城矿务局中学赵谦
邮编271608