银行的银发潮

　　“闺女，麻烦帮我看看，这张排队叫号单排在哪个窗口？我睁眼瞎不识字哦！”在拥挤的银行业务窗口前，身边时不时有不识字的老人向我求助。听着亲切的乡音，我这年近半百之人，心忽然年轻起来，忙耐心给老人讲解。

 

　　银行大厅里像过年赶大集，保安和大堂经理被一群老人客户群围得团团转，如热锅蚂蚁，不停耐心地解释着办理业务的范围、规则和流程——身份证分类取号、按号排队、叫号窗前办理业务。大多识文解字能听懂业务流程的老人，都回到坐位安静地等候，等大厅智能语音系统提示。

 

　　年关将近，前来办理业务的客户剧增，有贷款创业者、存款还贷者、年底结算薪资者、汇兑转账者、投资理财者……我也淹没在这客流大潮中，赶热闹来办理业务。

 

　　大堂经理说，最近营业厅又涌来一大批银发潮，大多是腿脚不便，行动缓慢的高龄老人，有老俩口搀扶同行，也有年轻人陪伴而来。

 

　　原来，农村落实新政，根据江苏省农村养老保险政策，年满60岁以上的农村老人每月都能领到几百元不等的养老金，政府每月还向符合条件的农村老人发放补贴和医疗补助金，用老人们的话说一年一次来领“拐杖金”来了。

 

　　说起拐杖，忙碌的大厅中，我的目光被身边一位坐立不安，不停拄着拐杖，颤悠悠穿梭于人群，在大厅转圈的老爷子锁定。他每转一圈，经过保安身边时，总会不经意伸出手，示意保安搀扶一下。几圈下来，忙得晕头转向的保安不乐意了，小声咕哝着什么，好像提醒他，人多拥挤回座位静等。老爷子厉声回怼一句“你也有拄拐杖的这一天！”

 

　　这时，我身边绒帽棉服包裹严实的慈祥老奶奶站起身来，向老爷子招手了，“老头子，快消停点，到这边来坐下！”我忙往旁边滕出个空座，帮忙扶一米八大个的老爷子坐下来。刚落坐三分钟，如坐针毡，老爷子又不安地哆哆嗦嗦拄杖起身。老奶奶不耐烦地白了老伴一眼，小声地向我吐嘈，“帕金森病，一刻不消停，在家也是，白天黑夜不安宁！”我不解，难道儿女不孝顺，让老人自己冒着严寒来亲自取钱。与老奶奶聊天才得知，老俩口来自城镇郊区，没有正式单位的退休金。老爷子已是八十八岁高龄，年轻时高大强壮，是平板车搬运工，搬家、搬货、运输一把好手，没什么文化，一辈子靠苦力活养家糊口。如今，儿女们都很孝顺，照顾赡养老人也很周到。但他们也都儿孙满堂了，忙得自顾不暇，身体还算硬朗的太爷太奶不想给子女们添麻烦，能行得动时仍坚持自理。老奶奶说，感谢共产党，一辈子做苦力活的老头子老来还能领到公家钱。

 

　　看着叫号单尚早，排在前面和后面的都是老人家，我耐下心来，还是静静听他们侃大山，边听边等吧。

 

　　大多数老人都是起早从乡镇赶过来的，乡镇的各银行网点人满为患，大家都集中在年底来领“公家钱”过个大年。“现在农民日子多好，以前虽然承包到户了，但管年头收成好不好，欠不欠收，都要交公粮。现在好了，土地可流转可自种，种地不但不交公粮，公家每亩还给补贴！”“现在科学种田，粮食又高产，收成好，收入高！”“我们这些上年纪吃闲饭没有劳动力的人，公家还照顾着，每年来领公家钱！”“好年头，吃不了，喝不了，穿不了！”

 

　　户外，冬天的雾霾渐渐散去，暖暖的阳光从玻璃大窗洒进来，银行大厅内张灯结彩，年味正浓，火红的吉祥中国龙年画高高挂起来。2023年就要走过，充满希望的2024年正向我们走来！