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如此乘务员早该下岗了

发布于:2008-11-04 08:51  ┊ 阅读  ┊  人参与  ┊ 文 / 王修

据《宿迁晚报》报道,晓店至果园的公交车上,乘务员“热心”给乘客换零钱时总是少给一元或两元,若乘客当场发现了就若无其事地补给乘客,若没有发现呢?我想,她肯定在暗地里偷笑:又一个傻瓜让我给骗了。我认为,这样的乘务员早应该下岗了,否则,只会给宿迁形象抹黑。

乘务员是干什么的?在我理解来看,乘务员应该是为乘客服务的,这些服务当然也包括收钱或为乘客换零钱,但是,乘务员的主要职责还在于提醒乘客让出座位,为老弱病残孕提供一个方便,为抱小孩的乘客提供一个方便。很显然,像报道中这样利用乘客没有零钱而表面上热心“换零”实质上却是暗地里欺诈乘客的乘务员,早已失去了乘务员最起码的职业道德,乘客希望这样的乘务员为老弱病残孕提供服务简直是天方夜谭。

乘务员虽然是一个很普通的职业,我们也不能要求晓店至果园的公交车上的乘务员能够像扬州“公交MM 浦娟那样为我们提供优质的服务,但是也不能利用乘客没有零钱时的不便而欺诈乘客啊?如果乘务员沦落为欺诈乘客的骗子,那么,公交公司还花钱供养这样的人干吗?早该让这样的人下岗回家了。否则,只会丢宿迁人的脸,给宿迁形象抹黑,作为宿迁人,我们绝不允许这样的人存在。

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